L’ERM Hub est un outil d’automatisation du marketing, conçu pour les départements marketing et pour les organisations qui nécessitent d’automatiser des tâches répétitives relatives au marketing.

L’ERM Hub sera utilisé pour préparer, exécuter et analyser les différentes tâches qui composent une campagne de marketing.

Le but ultime d’un outil d’automatisation du marketing est d’aider de manière efficace l’activité commerciale de l’entreprise en lui permettant de comprendre pleinement les clients et de développer par la suite un plan de marketing stratégique. Les outils d’automatisation du marketing de l’ERM Hub sont conçus pour aider à la réalisation de trois tâches principales :

  • Le développement et l’analyse des campagnes de marketing et le retour client ;
  • La gestion et l’exécution des campagnes marketing ;
  • L’organisation et le stockage des données stratégiques sur les clients.

L’ERM Hub fournit aux fonctions marketing des informations à travers toutes les phases du processus commercial, y compris :

  • La génération de la demande ;
  • L’acquisition de potentiels d’affaires ;
  • La segmentation client ;
  • Le scoring client ;
  • Le suivi de prospection ;
  • La qualification client ;
  • L’analyse des campagnes ;
  • Le développement de l’efficacité commerciale ;
  • La satisfaction client.