5.4. Contacts

5.4.1. Un contact c’est quoi? Un contact est une personne physique qui peut être indépendante ou reliée à un compte ou à un fournisseur. Dans une activité B2C (ou vous vendez à des personnes physiques), vous pouvez renseigner le champ contact directement sans devoir créer de compte au préalable. 5.4.2. Ajouter un contact Allez sur […]

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6.1. Débuter avec la gestion commerciale

Le cycle de gestion commerciale se compose de tous les échanges documentés entre l’entreprise et ses clients. Ce cycle comprend : L’établissement d’un devis, d’une pro forma et/ou une offre L’établissement et/ou la réception d’un bon de commande client L’établissement de la facturation et des avoirs La gestion des paiements La création des grilles tarifaires […]

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9.4. Contrats de services

9.4.1. Un contrat de services c’est quoi ? Le contrat de service est un contrat conclu entre deux personnes, un client et un prestataire. Il désigne les termes, la durée et l’étendue de la prestation de service. 9.4.2. Créer un contrat de services : Allez au menu « CRM > Contrat de service », cliquez sur le […]

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